プライバシーポリシー一般事項

定義

本ポリシーにおける主な用語の定義を以下に示します。

個人情報の利用目的

収集した個人情報は以下の目的で利用します。

• サービスの提供及び運営のため
• ユーザーサポート及び問い合わせ対応のため
• サービス改善と、新規サービスの開発のため
• 料金請求および決済処理のため
• 不正利用防止と安全管理のため
• マーケティング及び広告の配信のため（同意取得時）
• 法令遵守のため
• その他、上記に付随する目的での利用

個人情報の処理根拠

当社は以下の法的根拠に基づき個人情報を処理します。

• 契約履行の必要性
• 利用者の同意による処理
• 法令遵守のための処理
• 正当なメリットの追求に基づく処理

クッキーに関する方針

当社のウェブサイトは利用者体験向上のためにクッキーを使用しています。

クッキーは機能的、分析的、広告的利用に分類されます。

必須クッキー、パフォーマンスクッキー、ターゲティングクッキーの3種類に分かれます。

利用者はブラウザ設定にてクッキーの管理や拒否が可能です。

詳細はクッキーポリシーをご参照ください。

個人情報の共有

以下の場合に限定して個人情報を第三者と共有することがあります。

• サービス提供に必要な業務委託先への提供
• 法令に基づく要請への対応
• 利用者の同意がある場合
• 事業譲渡等の場合の引継ぎ
• 安全確保のための緊急対応
• その他正当な理由がある場合

国際データ転送について

必要に応じて、適切な保護措置を講じた上で海外の関連事業者へ個人情報を転送することがあります。

標準契約条項の締結や十分な安全基準を採用して情報を保護します。

個人情報の保管期間

個人情報は目的達成に必要な期間のみ保管します。

アカウント情報はサービス継続中及び法令に定める期間保有します。

ユーザー問い合わせ内容は対応完了後所定期間保存します。

アクセスログは解析及び安全管理のため一定期間保管します。

保管期間終了後は速やかに安全に削除します。

利用者の権利

利用者は当社が保有する自己の個人情報に対し、以下の権利を行使できます。

• 開示請求権
• 訂正・削除請求権
• 利用停止請求権
• 第三者提供の拒否及び同意撤回権
• 個人情報の修正または更新を要求する権利
• 特定の状況下での個人情報の削除を要求する権利
• データ処理の制限を求める権利
• 処理に対する異議申し立ておよび自動化された意思決定に対する介入を求める権利

個人情報権利の行使申請

Xunaraでは、ユーザーが個人情報に関する権利を行使できるよう、明確な手続きを設けています。申請は当社ウェブサイトの専用フォームから受け付けており、必要な情報を提供していただければ対応いたします。

[email protected]

申請受付後、通常30日以内に対応結果をお知らせします。場合によっては追加情報の提供をお願いすることがあります。